ASSU 2000 Toulouse Saint-Cyprien

A fuir!! Plus presque 25 ans chez eux il mon fait payer 2 contrats d'assurance pendant 2 ans car j'avais déménagé et la personne incompétente n'a pas fait son travail.. Plus de 500 euros qu'ils me doivent... Et aucunes réponses a mes mails et recommandé... inadmissible.. j'ai pris un avocat je ne laisserai pas passer même si c'est long. Et biensur j'ai changé d'assurance. Chloé Poron.

Bonjour, vous êtes en train de arnaquer ? J’ai fait un assurance scooter chez vous normalement je dois payer 58 euro par mois mais vous avez prélevé 67 euro au lieu de 58 euro donc pour moi c’est pas normal ça, je suis passé 1000 fois à votre agence, mais j’ai eu aucun solution c’est une assurance nul j’ai déjà fait plusieurs mails mais j’ai eu aucune réponse, je suis passé par en agence j’ai pas eu la solution même je voudrais parler avec votre responsable, mais j’ai toujours pas eu le contact avec votre responsable, c’est impossible de joindre avec votre responsable Chaque fois quand je passe à votre agence, vous me dites votre responsable, il est en vacances, il est toujours en vacances c’est pas normal vous faites arnaquer avec moi en plus j’ai demandé un remboursement, mais j’ai jamais eu, j’ai toujours pas la solution de mon problème donc s’il vous plaît vous pouvez résilier mon contrat merci beaucoup sinon je vais voir avec le justice

Je viens ici pour signaler 2 arnaques dont j'ai été victime concernant l'assurance l'auto que j'ai souscrite chez assu 2000 de saint cyprien toulouse. Lors de la souscription le 28 avril 2025 le vendeur m'a bien dit que je devais régler la somme de 389€ pour mai est juin.. Le 19 juin 2025 jai résilier mon contrat apres avoir vendu mon véhicule. Je contesté le fait que on me réclame la sommes de 403,43€ aujourd'hui samedi 4 octobre 2025

Un grand merci à l’agence ASU2000 et tout particulièrement à Monsieur Guillaume pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Un accompagnement au top du début à la fin ! Je recommande vivement.

C'est une arnaque une fois le contrat souscrit chez eux le monsieur m'a demander de payer la somme de 389€ en me disant que c'est pour deux mois donc j'ai payé, un mois plus tard on me réclame la somme de 517€ N'allait pas chez eux c'est un arnaquer le monsieur à l'accueille.

Quelle surprise ! Avant hier, j'ai eu un accident et j'appelle donc mon assurance car je n'avais pas de constat amiable ni l'autre conducteur (un livreur qui avait reculé et m'avait heurté). Mon assureur me dit que je peux demander un constat amiable chez n'importe quel assureur. Je vais donc chez l'assureur le plus proche, et quel accueil ! Une agressivité, un manque totale de politesse, une colère inexplicable alors que je m'étais présenté gentiment. Je suis handicapé et je l'ai précisé au l'agent d'assurance de votre société. Il m'engueule littéralement en me disant qu'il n'est pas assistante sociale et que si je ne suis pas assuré chez lui, je peux aller me faire f...ou aller dans un cyber café (qui était fermé) et autres amabilités d'un ton de voix très, très, très élevé et exprimant en termes méprisants une colère totalement injustifiée. J'ai donc continué ma recherche d'un cabinet d'assurance concurrent du vôtre (MAAF) que j'ai trouvé et où un accueil chaleureux et sympathique m'a été offert. Non seulement, l'agent qui m'a accueilli m'a donné un constat puis m'en a même donné deux autres, soit trois au total ! Je lui ai fait part de ma gratitude et il m'a répondu que les formulaires de constat ne sont pas prélevés sur son salaire. Est-ce que chez vous, ils le sont ? Et dans tous les cas, rien dans mon attitude, ma parole ou mon ton de voix ne peut justifier l'agressivité méprisante et menaçante de votre employé.

Conseiller à l’écoute pour apporter les meilleures solutions. Efficacité, empathie, professionnalisme, disponibilité. Un véritable conseiller en qui j’ai une totale confiance. Je sais qu’il sera toujours là pour m’aider. Je conseille absolument cette agence !!

C'est la seule assurance qui a voulu me prendre quand je n'avais pas de permis français, mais je n'ai payé que ce qu'on avait conclu, je payais toujours plus sans explications ni factures. J'attends toujours ces factures malgrés mes 10mails envoyés. Ce n'est pas du tout correct.