Lidl

Frutas podres nas gôndolas, toda vez que vou comprar mamoes Papaya estão com mofo. Avocado também. Uma vez comprei uma peça corta vento para jardim lá , paguei 60€. Saindo de lá pesquisei o mesmo produto no site deles e tinha outro preço + barato 42€. Voltei no supermercado para pedir o reembolso do dinheiro que paguei a mais. Sem sucesso, a gerente falou que não poderia fazer nada. Perguntei se era normal ter 2 valor diferente sempre!! O produto não estava na promoção e não tinha valor de frete, simplesmente tinha dois valores. Fique me sentindo lesada e não tive nenhuma orientação para resolver.

Al een paar keer geweest en nog geen enkele keer waren ze er vriendelijk of klant gericht. Ze lopen bij het werken tegen je, alsof de klant in de weg loopt. Die zelfscan werkt is heel omslachtig. We waren met 2 klanten aan het wachten toen ze ons met tegenzin wouden helpen.

Selfscan zou sneller moeten gaan....steeds een GEDOE! Wachten op een medewerker die maar niet komt, één gewone kassa open tijdens spits. Selfscan blokkeert, staan daar dan met 3 klanten gewoon te wachten. Prutswinkel.

Mooie nieuwe winkel, grote keuze aan vanalles wat Lidl te bieden heeft. En eindelijk wat dichter bij ons Enkele weken later is het al veel minder, probleem ligt niet aan de winkel of de producten. Eerder aan het personeel. Het is niet nodig om een ganse gang te barricaderen om de diepvriezers aan te vullen alsook van doodleuk verder te doen wanneer klanten producten komen halen, en totaal geen interactie te bieden. Ik vind het lomp om mensen te verplichten de zelfscan te laten gebruiken, terwijl er geen enkele kassa open is. Dus als je zombies in het echt wil zien, moet je naar de Lidl gaan, als je mensen wil zien waar alle menselijkheid en empathie uitgeknepen is moet je daar zijn.Serieus, een kleine glimlach doet geen zeer.

Goede winkel maar zelfscan is verschrikkelijk! Blokkeert constant, werkt echt niet goed. Dan moet je een medewerker vragen maar die is er dan niet. Kijk naar delhaize, carrefour of albert hijn waar de zelfscan het wel prima doet!

Ik ben vaste klant bij Lidl, maar het valt me op dat elke keer wanneer ik gebruik maak van de zelfscan, de medewerker ongevraagd zegt dat ik mijn bonnetje moet scannen bij de paal voordat het poortje open gaat. Ik had geen hulp nodig en alles ging prima. Het zou fijn zijn als medewerkers alleen ingrijpen wanneer klanten iets vragen of als er echt een probleem is, in plaats van ongevraagd opmerkingen te maken.

Regelmatig is alles uitverkocht, zelfs als je heel vroeg gaat. Dat is wel heel misleidend, want je gaat dan speciaal naar de winkel en dan is het er niet. Echt frustrerend !

Heel mooie winkel met groot assortiment aan producten ,maar hoe fijn om zo een vriendelijk en behulpzaam personeel en medewerkers te ervaren,dank u om mij zo hard te helpen,wat een topteam !!!!