Dammen / Ange

Ik kan van de service van wacht niets negatief zeggen. Inderdaad geen uitgebreide babbel maar kort en goed: zo innemen, dit wel, dit niet. Kon het vriendelijker? Misschien. Is dat van belang als je dringend medicijnen nodig hebt op zondagavond na een bezoekje aan Spoed? Niet direct...

Mijn dokter schrijft op vrijdagavond een “simpel” recept voor. Deze zou de apotheek zelf bereiden. Ietwat straffer materiaal om mij toch wat sneller beter te been te krijgen. Omwille van kinderen en bedtijd ben ik bij deze ‘apotheek van wacht’ gepasseerd om iets na zeven PM (in de hoop dat ik maandag ochtend - toch in een ietwat betere toestand - zou kunnen gaan werken). De dame op leeftijd was op z’n zachts gezegd niet bereid mij verder te helpen. Duidelijk te horen en te zien. Haar uitleg en ik citeer: ‘wij zeggen dit altijd tegen de dokters maar ze luisteren niet. Op dit uur en voor het weekend, maken wij geen voorschriften klaar’. Mijn vaste apotheek heb ik die avond een mail verstuurd met het voorschrift, in de hoop dat ik dit de dag erop - zaterdag - zou kunnen ophalen, wat absoluut geen probleem was. De persoon in kwestie (mijn vaste apotheek) had een serieus voorschrift verwacht, aangezien de dame bij ‘apotheek Dammen’, niet bereid was dit recept voor mij te maken. Side note: hier horen ze nog klachten van. Dit is voor mij de eerste en de laatste keer dat ik hier passeer. Ik rijd met plezier naar Lommel. Mijn arts is hiervan op de hoogte gesteld. Jammer van deze negatieve review. Ook minder prettige ervaringen horen wij te delen.

Onvriendelijke bediening. Weinig behulpzaam.

Ik ben hier geholpen door een vriendelijke en behulpzame mevrouw. We zaten met de Chiro in de nabije bossen. De apothekeres gaf ook advies over het verzorgen van onze ravottende kinderen. Bovendien was ze ook een dierenvriend. Buiten de zaak genoot onze hond van de warme begroeting en aandacht die ze kreeg.

Een pure schande dat deze dame het beroep van apotheker mag uitoefenen. Met 40 graden koorts en met een goede griep door de huisarts meteen naar haar doorgereden. Ze was apotheek van wacht. Ze werd meteen bijzonder boos dat ik geen mondmasker in haar apotheek droeg en ze nam het de huisarts ook kwalijk dat deze hier niets van gezegd had. Ze begon ook over het feit dat ze vorige week zo nog van iemand buikgriep had opgelopen. Daar stond ik dan, tot over mijn oren ziek en totaal verbouwereerd door wat deze dame allemaal meende te moeten uitkramen. Eenmaal afgerekend, was ze meteen terug naar haar achterkamer, terwijl ik dus nog in de apotheek was. Duidelijk een dame die het beroep van apotheker, die in dienst hoort te staan van de per definitie kwetsbare en hulpbehoevende patiënt, hoegenaamd niet waardig is. Ik weet niet wat er met haar aan de hand is: een depressie, zo geboren, psychische problemen of een andere mij niet gekende reden. En eigenlijk wil ik het ook niet weten en is dat totaal niet relevant. Ik kan de vorige recensies dus enkel maar bijtreden. Hier kom ik nooit meer, onder geen enkele omstandigheid. Zelfs niet als de andere apotheek van wacht 20 km rijden is.

Heel onvriendelijk en onbehulpzaam. Ik passeerde deze apotheek en had dringend iets nodig. Mevrouw keek me raar aan en was onbegripvol. Ben moeten verder gaan omdat ze geen tijd voor me had. Schandalig!

Ik vraag me oprecht af waarom deze vrouw haar job uitvoert. Zeer onbehulpzaam en onbeleefd. Het stelt me ergens gerust dat duidelijk heel wat mensen de nood hebben om hun hele slechte ervaring hier neer te typen en dat ik dus niet de enige ben.

Enorm onvriendelijk. Als ik kon gaf ik geen ster. Deze vrouw verdiend er geen enkele.